如何寻找客户(如何精准找到客户)
做销售怎么寻找客户
销售新人找客户,首先要做的是客户细分和客户筛选工作,通过分析勾画出自己的理想客户群体,然后再找到这些客户的联系人进行沟通跟进。
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。
如何找客户
找客户的方法:资料寻找法、广告寻找法、介绍寻找法、地毯式寻找法、互联网寻找法。
1、资料寻找法
这个方法是考察业务人员对信息的处理能力,通过资料寻找到的客户具有一定的靠谱性,同时可以增加销售人员对客户的了解,提前对客户的需求进行分析,可以提出对客户有利的销售方案。资料一般来源:政府部门提供的可公开资料、工商企业目录和产品目录、互联网等大众媒体、企业报刊等。
2、广告寻找法
是通过将产品制作成广告,投放在电视,报纸或互联网上,通过媒体的传播特点,吸引客户对产品产生兴趣。
广告寻找法的基本步骤是:在互联网上投放广告;吸引客户上门开展业务活动。这个方法能够更好的节约时间,客户成交意愿更大,但是广告制作与广告投放成本大。
3、介绍寻找法
是通过他人介绍客户资源,有业务人员向熟人推荐,也有老客户向他们的熟人推荐来购买公司产品,这个方法主要依靠业务人员的人员关系范围以及产品本身的口碑方面,客户成交的可能性很大,成本小。
4、地毯式寻找法
在销售人员特定的市场中,对目标客户进行打电话,入户介绍。这个方法的成本低,不会遗漏有价值的客户,花费时间长,效率低,成交率低。
5、互联网寻找法
一些网站通过对互联网上客户信息的搜集与整理,能够为企业提供一整套客户线索的查找,客户的追踪与管理,精准获取客户需求,减少销售人员花费的时间,提高效率,减少企业的成本,提高交易率,是企业寻找客户的不二选择。
寻找客户的12种方法
寻找客户的12种方法:
1、老客户再次采购的信息。如果客户前期维护得比较好,对你的产品和服务比较满意、客户直接采购或者修正采购,能节省双方的沟通成本和时间,直接进入成交阶段、这是最理想的客户线索来源。
2、客户慕名而来、客户的采购倾向性已经很明确,这样的客户成交的可能性很大。但这种情况可遇而不可求,遇上了就是你的福气。
3、老客户转介绍的信息。因为有人帮你介绍和背书、这种信息的可信度高。如果你有这样一个习惯,每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句”能否给我推荐一个客户”, 相信对你的业务会大有好处。
4、相同客户不同产品的销售同行带来的信息。非镜争对手的同行,也就是相同客户不同产品的销售同行,互相沟通客户信息但不会形成竞争。有些网络社交圈、BBS论坛、 微信群就能提供这样的功能,通过在网络上的沟通和信息交流,能获得相应的客户线索和信息。
5、技术研讨会上的信息。技术研讨会、尤其是技术含量高的工业产品技术研讨会、厂家每年都会请一些行业内的专家和潜在用户参加会议、这也是寻找潜在客户的好机会。厂家甚至把它作为获取销售机会非常重要的一个来源,他们请的演讲者是行业内的技术权威,参加者必须付不菲的费用、来参加研讨会的人都是各单位的技术负责人,最终的效果非常好。
6、通过招投标公司获得信息。有些大型项目,国家规定必须通过招投标流程。通过招投标公司的确能够获得项目线索,不过问题是、这样的线索往往比较滞后,竞争对手前期也许已经做了工作,有效性会大打折扣。
7、设计院或顾问公司提供的信息。一般比较大的项目在可行性研究方面设计院或顾问公司已经参与所以他们能比较早地掌握信息,而且掌握的信息比较全面。有些顾问公司不但能提供信息,还能影响客户的决策。
8、行业协会提供的信息。基本上每个行业都有自己的行业协会、如软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会。虽然行业协会只是民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况、如果你的潜在客户恰好是某协会的成员、能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。
9、总包、分包商或集成商提供的信息。某些I业设备需要总包、分包安装或你的产品只是整个系统的一部分,需要集成商将许多元件集成再出售。与这些总包、分包商或集成商建立长期合作,不但能提供项目信息和线索,同时在选择品牌上对直接客户也有很大的影响力。
10、信息公司提供的信息。一些专业信息公司能提供详细的在建工程信息、包括工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理、建筑师等人的联系方式,且信息每天更新。这为企业销售人员节约了大量时间,虽然需要向信息公司支付一些费用,但总体成本还是合算的。
11、互联网上的信息。现代社会离不开网络,它是如此普及,使得我们在网上搜索潜在客户变得十分方便,只要动动手指输入几个专业关键词,你就能获得客户名单、联系方法甚至详细的公司介绍。
12、陌生拜访得到的信息。俗称扫大街,分区域地毯式的搜索和陌生拜访,期望以大量的拜访次数来获得潜在客户。但是这种方式效率低下,浪费金钱,客户拜访是最昂贵的销售方法,而且身心的疲惫和被拒绝不断地打击销售人员的自信心,B2B销售模式一般不提倡。