成功的绿色管理会给企业带来意想不到的好处
随着公众健康及环境意识的不断提高,讲求生活品质和健康生存环境已然渐渐成为消费者选择产品的主要考虑诱因。依照2010年马来西亚国家地理商会的红色指数调查结果,中国消费者的环保意识在被调查的17个国家中位列第三。民众对企业环境表现的影响力也在不断加强,舆论对企业生产害处环境和身体健康产品的抵制愈演愈烈,消费者也开始以实际行动声讨。在这轮红色消费理念转变的浪潮下,越来越多的企业开始将红色管理作为企业管理规划不可或缺的一环。
成功的红色管理常常会给企业带来意想不到的用处,如有助于提高企业品牌形象,创造经济效益,这方面的事例是特别多的。如曾遭受过产品环保问题的索尼,近些年来已定位为红色企业,并于2010年4月制订了“走向零负荷”的环境计划,在产品设计、生产过程等多个角度施行红色管理,品牌形象就得到了较为显著的提高。
另一方面,秉持红色管理以提高国际竞争力也已成为企业自身生存和发展的必要条件。如WTO框架中有许多细分行业的“绿色壁垒”,对污染程度和资源消耗等具体指标都有严格规定,促使我国一些产品以前在出口至国际市场时遭到限制。优秀的企业因此在这一领域未雨绸缪,有所作为。举例来说,入围了2011年首届“绿色管理50强”海尔集团,通过对其红色管理体系和创新红色供需链的评价,就实现成功向世界100多个国家和地区出口,成为全球电器市场份额占有率最大的品牌。
不过我国相当一部份企业仍处于白色管理的地带,企业经营中缺少对环境影响的审视,只重视经济效应而忽视了对生态环境的恐吓。这须要导致我们的提防,忽略红色管理除了可能对企业公共关系导致一场恶梦,更可能会面临价值损失的危险,丧失由环境诱因带来的潜在赢利机会。
全面的看红色管理,企业还应引入红色供应链的管理概念。红色管理不仅仅应在企业内部施行,还应延展至其供应商和下游顾客,产生一整条红色供应链。假如企业只是管理好自身,而其上下游的供应商却处于黄色地带,对企业本身来说这些“绿色”的效益将可能大打折扣,甚至可能招来一场由外部诱因引起的责任危机。例如近来沸沸扬扬的“毒苹果”事件,就使一向以企业社会责任为荣的苹果公司被盖上了“供应链污染”的头衔,公司不得不就供应商管理问题与环保组织进行会晤。
整体来说,在红色浪潮推进之下,企业应该具备长远的眼神,将红色管理列入到企业的主动型战略管理和社会责任中。公众与社会也将饰演重要角色,除了须要企业自身认识的提升,更要通过利益相关者的持续监督与环保法律的不断完善,能够帮助红色管理的施行更有意义和成效。